سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

1المعلومات التي نجمعها

نجمع فقط المعلومات الضرورية لإتمام وتوصيل طلباتك بنجاح وتقديم أفضل خدمة دعم فني:

• الاسم الكامل للتسجيل على الشحنة وتأكيد الهوية.
• رقم الهاتف والواتساب لتنسيق موعد التوصيل ومتابعة مسار الشحنة.
• عنوان التوصيل (المحافظة، المدينة، والشارع) لتسليم الطلب لباب منزلك.
• البريد الإلكتروني (اختياري) لإرسال ملخص الفاتورة ورقم التتبع الإلكتروني.

2كيفية استخدام بياناتك

• تصنيع وتجهيز وتغليف وشحن المنتجات المطلوبة.
• التواصل معك عبر رسائل واتساب أو الاتصال الهاتفي لتأكيد موعد استلام الشحنة.
• تفعيل نظام التتبع المباشر لطلبك عبر الموقع برقم الطلب والهاتف.
• تقديم الدعم الفني وخدمة ما بعد البيع والرد على الاستفسارات.

3مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نلتزم بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك مع أي شركات إعلانية أو جهات تسويقية خارجية. الطرف الوحيد الذي نشاركه اسمك وهاتفك وعنوانك هو شركة الشحن والتوصيل المسؤولة عن نقل الشحنة إلى باب بيتك فقط.

4حقوقك والتحكم في بياناتك

يحق لك في أي وقت طلب مراجعة بياناتك المسجلة لدينا، تعديلها، أو طلب حذف حسابك وبيانات الاتصال بشكل نهائي من خلال التواصل مع فريق الدعم الفني.