الشروط والأحكام العامة للخدمة

1مقدمة وأهلية الاستخدام

يُدار هذا الموقع من قِبل سمارت آي كيو وود. باستخدامك للموقع وطلب المنتجات، فإنك تقر بأنك تبلغ السن القانوني للتعاقد وإتمام عمليات الشراء داخل جمهورية مصر العربية، وأن كافة البيانات التي تقدمها (الاسم، الهاتف، العنوان) صحيحة ودقيقة.

2المنتجات وطبيعة الخشب الطبيعي

نحرص على عرض صور وتفاصيل دقيقة لكل منتج. ونظراً لأن منتجاتنا مصنوعة من أخشاب طبيعية معالجة، فقد تظهر اختلافات طبيعية طفيفة في عروق الخشب، التجزيعات، أو درجات الظلال، وهو ما يميز كل قطعة خشبية ويمنحها طابعاً فريداً وأصيلاً ولا يُعد عيباً مصنعياً.

3الأسعار وطرق الدفع المعتمدة

• كافة الأسعار المعروضة على الموقع هي بالجنيه المصري (EGP).
• الدفع عند الاستلام (COD): يتاح للعميل سداد قيمة الطلب نقداً عند وصول مندوب الشحن بعد معاينة الشحنة.
• التحويل عبر تطبيق إنستاباي (Instapay): متاح للعملاء مع توفير تأكيد فوري للشحن بمجرد التحقق من التحويل.

4التوصيل والفحص عند التسليم

نوفر الشحن لجميع محافظات جمهورية مصر العربية الـ 27. يلتزم العميل بفحص المنتجات جيداً والتأكد من المقاسات والمواصفات بحضور مندوب شركة الشحن قبل التوقيع بالاستلام لضمان حقه الكامل في حال وجود أي ضرر ناتج عن النقل.

5الملكية الفكرية والعلامة التجارية

كافة التصاميم، الصور، الشعارات، النصوص، والأكواد البرمجية على موقع سمارت آي كيو وود هي ملكية حصرية محمية بموجب قوانين حماية الملكية الفكرية. لا يجوز نسخها أو إعادة نشرها أو استغلالها تجارياً دون إذن كتابي مسبق.

6القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً للقوانين واللوائح السارية في جمهورية مصر العربية، وتختص المحاكم المصرية بالفصل في أي نزاع قد ينشأ بخصوص هذه الاتفاقية.